Política de envío

En KOTT.ES trabajamos para preparar y enviar tu pedido lo antes posible.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega depende del destino y del proveedor logístico. Generalmente los pedidos se entregan entre 5 y 10 días laborables.

Costes de envío
Envío gratuito en pedidos a partir de 35€. Para pedidos inferiores a 35€, el coste de envío es de 1€. El importe exacto de tu pedido se confirma también en la pantalla de pago antes de completar la compra.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento si está disponible.

Retrasos
En periodos de alta demanda o por causas externas al servicio de envío, los tiempos de entrega pueden verse afectados.

Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido puedes escribirnos a:
soporte@kott.es